حذف الحساب والبيانات

طريقة تقديم الطلب

افتح «الحساب والإعدادات» داخل تطبيق الزبون أو تطبيق مقدم الخدمة.
اختر «حذف الحساب» ثم أدخل كلمة المرور الحالية داخل النموذج الآمن.
راجع التنبيه واضغط «إرسال الطلب».
ستظهر نتيجة الطلب داخل التطبيق، ويصل تنبيه إلى الإدارة لمراجعته.

إذا تعذر الوصول إلى التطبيق، أرسل طلبًا إلى almoazatm@gmail.com أو تواصل عبر واتساب 07738902521 واذكر رقم الحساب ونوعه. لا ترسل كلمة المرور أو رمز تحقق في رسالة.

ماذا يحدث بعد الطلب؟

يؤكد التطبيق ملكية الحساب بواسطة كلمة المرور الحالية قبل تسجيل الطلب.
يبقى الحساب متاحًا أثناء المراجعة حتى لا تضيع طلبات أو جولات قائمة.
نراجع الطلبات والجولات والسجلات المالية غير المكتملة قبل الإنهاء.
عند اعتماد الطلب نحذف أو نفصل البيانات الشخصية القابلة للحذف.
نعالج الطلب خلال مدة لا تتجاوز 30 يومًا ما لم يوجد مانع قانوني أو نزاع قائم.
نبلغ المستخدم عند اكتمال الطلب عبر وسيلة التواصل المرتبطة.

البيانات التي قد نحتفظ بها

قد نحتفظ بالسجلات المالية وسجلات التدقيق والأمان والبيانات الضرورية لمعالجة نزاع أو التزام قانوني للمدة المطلوبة. لا تستخدم هذه البيانات بعد الحذف لغرض التسويق.

حذف بيانات محددة دون حذف الحساب

يمكنك طلب تصحيح أو حذف بيانات محددة، مثل صورة مرفوعة أو موقع قديم، مع بقاء الحساب فعالًا متى لم تكن البيانات مطلوبة لطلب نشط أو التزام قانوني.

التواصل

الهاتف وواتساب: 07738902521
البريد الإلكتروني: almoazatm@gmail.com